Häufig gestellte Fragen:

Wie registriere ich mich für lot-tissimo?

Wählen Sie ‘Neu registrieren’ in der Kopfzeile und füllen Sie den Fragebogen aus.

Muss ich mich registrieren um eine Live Auktion ansehen zu können?

Sie müssen sich nicht registrieren um eine Live Auktion anzusehen. Wählen Sie einfach ‘ansehen’ neben der angezeigten Auktion, auf lot-tissimo.com. Um ein Gebot abgeben zu können, müssen Sie sich allerdings registrieren.

Was ist Live Bieten?

;Live Bieten ermöglicht Ihnen, in Echtzeit an traditionell stattfindenden Auktionen teilzunehmen. Lose erscheinen zeitgleich im Auktionshaus und auf Ihrem Monitor. Über die Videofunktion können Sie die Auktion und das Eingehen Ihrer Geboten beobachten.

Was für Vorteile hat Live Bieten?

Sie können von Zuhause an Auktionen rund um die Welt teilnehmen und dabei Geld und Zeit sparen.

Tipps für die ersten Schritte?

Vor der Live Auktion:

• Sehen Sie sich eine Auktion an, um sich mit dem System vertraut zu machen.
• Wenn Sie sich einen Bericht bezüglich des Zustands eines bestimmten Objekts wünschen, kontaktieren Sie das Auktionshaus direkt über lot-tissimo.com
• Entscheiden Sie im Voraus, wie viel Sie bereit sind, für ein gewünschtes Los zu zahlen. Auf der Preisliste können Sie heraus finden, für wie viel Geld ähnliche Objekte in der Vergangenheit versteigert wurden.

Während der Auktion:

• Bieten Sie früh und häufig
• Warten Sie nicht bis zur letzten Sekunde mit Ihrem Gebot, da es einen Moment dauert dieses zu zustellen.
• Halten Sie sich im Zweifel an die Informationen auf Ihrem Bildschirm und warten Sie nicht auf die Worte des Auktionators.

Was ist zeitgesteuertes Bieten?

Zeitgesteuerte Auktionen (Timed Auctions) finden Online statt. Sie können in dem angegebenen Zeitraum ihr Maximalgebot abgeben. Das Maximalgebot ist der höchste Betrag, den Sie für das Los zahlen würden. lot-tissimo.com bietet automatisch für Sie, unter der Bemühung, das Los so günstig wie möglich für Sie zu ersteigern. lot-tissimo.com benachrichtigt Sie, falls Ihr maximal Gebot überboten werden sollte.

Was unterscheidet zeitgesteuerte von Live-Auktionen?

lot-tissimo.com bietet Ihnen zwei Formen von Online Auktionen:

• Live Auktionen sind traditionell in Auktionshäusern abgehaltene Auktionen, an denen Sie über lot-tissimo.com teilnehmen können. Lose erscheinen zeitgleich im Auktionshaus und auf Ihrem Monitor. Über die Videofunktion können Sie die Auktion und das Eingehen Ihrer Gebote beobachten.

• Zeitgesteuerte Auktionen (Timed Auctions) finden Online statt. Sie können in dem angegebenen Zeitraum ihr Mximalgebot abgeben. Das Maximalgebot ist der höchste Betrag, den Sie für das Los zahlen würden. lot-tissimo.com bietet automatisch für Sie, unter der Bemühung, das Los so günstig wie möglich für Sie zu ersteigern.

Kann ich lot-tissimo.com auf sozialen Netzwerken finden?

Ja, folgen Sie uns auf Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn oder Google Plus um über anstehende Auktionen, besondere Lose und Angebote informiert zu werden.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Select ‘Account Informationen’ unter ‘Mein Account’ tab.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wähle ‘Account Informationen’ unter ‘Mein Account’ tab.

Wie kann ich eine Zahlungskarte hinzufügen?

Sie können eine neue Kredit- oder Debit-Karte als Zahlungsmöglichkeit hinzufügen, wenn Sie sich für eine Auktion registrieren.

Wie kann ich mich von dem E-Mailverteiler abmelden?

Wählen Sie ‘Kommunikation’ auf der Seite ‘Account Informationen’, die Sie auf unserer Startseite finden, unter ‘Mein Account’.

Wie kann ich den Newsletter abonnieren?

Wählen Sie ‘Kommunikation’ auf der Seite ‘Account Informationen’die Sie auf unserer Startseite finden, unter ‘Mein Account’.

Wie stelle ich meine Suchaufträge?

Wähle ‘ Suchaufträge’ in der Kopfleiste unserer Startseite, um Suchaufträge hinzuzufügen, zu löschen oder zu bearbeiten.

Ich habe meine Login Daten vergessen.

Passwort vergessen? Wir senden Ihnen eine E-Mail, mit einem Link zum Zurücksetzten Ihres Passworts.

Ich konnte mich für eine Auktion nicht registrieren.

Überprüfen Sie, ob Ihre Informationen bezüglich Ihrer Kredit-/Debitkarte korrekt angegeben sind.Es kann eine Weile dauern, bis ein Aktionshaus Ihre Registrierung akzeptiert. Bei weiteren Fragen diesbezüglich, wenden Sie sich bitte direkt an das Auktionshaus. Kontaktdaten der Auktionshäuser finden Sie in der Fußzeile der Kataloge.

Ich habe keinen Zugriff aud die Objekte in meiner Merkliste.

Sie finden Ihre Merkliste unter ‘Mein Account’ . Ist die Auktion bereits beendet, verschwindet das Los aus Ihrer Liste.

My order hasn’t arrived?

If you are using lot-tissimo.com delivery service contact support on +44 (0)203 725 5555 or delivery@auctiontechnologygroup.com.

If you are not using lot-tissimo.com delivery contact the auctioneer. Their contact details can be found in the ‘important sale info’.

Was kann ich tun, wenn mir das erworbene Los nicht gefällt?

Bieten, verpflichtet Sie online, sowie im Auktionshaus zum Kauf. Nach Auktionshausgesetzen haben Sie kein Recht darauf das Los zurück zugeben, außer es gibt große Abweichungen vom Katalogbericht. Es ist also wichtig, dass Sie sich vor dem Bieten über das gewünschte Objekt ausreichend informieren. Kontaktieren Sie gegebenenfalls das Auktionshaus, um einen Bericht bezüglich des Zustandes des Objektes zu erhalten.

Ich kann die Live Auktion nicht hören.

Stellen Sie sicher, dass der Ton angestellt ist.

Eine Seite lässt sich nicht Öffnen.

Versuchen Sie von einem anderen Browser auf unsere Seite lot-tissimo.com zu zugreifen.

Ich kann von meinem Geschäftscomputer aus keine Gebote abgeben.

Dies liegt womöglich an Einschränkungen in Ihren Einstellungen. Sprechen Sie mit einer zuständigen Person und bitten Sie diese darum, Aufhebungen in den Bereichen 1935 und 8013 TCP vor zunehmen.

Ich kann auf nicht auf meinen lot-tissimo.com Account zugreifen?

Es könnte sein, dass Ihr Account blockiert wurde. Bitte melden Sie sich in unserer Kundenhilfe unter: customersupport@lot-tissimo.com oder telefonisch: +44 (0)203 725 5555

ich kann die Preis-Datenbank mit den Orientierungspreisen nicht öffnen.

Um die Liste zu öffnen, stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind, und Ihre Zahlungskarte aktuell.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen zu meinen Suchaufträgen.

• Wähle ‘Account ansehen/bearbeiten’ unter‘Mein Account’ um sicher zustellen, dass Ihre E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen korrekt angegeben ist.

• Schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner. Speichern Sie auctionalerts@lot-tissimo.com als sicheren Sender, um dem vorzubeugen.

Wie kann ich lot-tissimo kontaktieren?

Sie können unseren Kundenservice während der Live Auktion kontaktieren unter: customersupport@lot-tissimo.com oder telefonisch +44 (0)203 725 5555

Ich kann mir über meinen Tablet keine Live Auktionen ansehen.

1. Wieso kann ich mir keine Live Auktionen über meinen Tablet ansehen?

   Um Videomaterialien zu übertragen benötigen Sie Adobe Flash Player. Einige Tablets unterstützen Adobe Flash Player nicht. Es gibt allerdings eine Reihe an Apps die mit Adope Flash Player zusammen arbeiten.

2. Welche Apps unterstützen das Öffnen von Live Auktionen?

   Unsere Bieter nutzen die Puffin browser app, die Sie in ihrem Appstore finden. Die kostenlose Version ermöglicht Ihnen den Gebrauch von Adobe Flash Player für 2 Wochen. Alternativ ist eine Version für 5,49 Euro erhältlich die Ihnen Adobe Flash Player unbegrenzt zur Verfügung stellt.

   Puffin Browser kostenlos aus Ihrem Appstore (opens in a new window)

   Puffin Browser kostenlos aus Google Play für Android Geräte (opens in a new window)

   lot-tissimo.com steht in keiner Verbindung zu flash browser Anwendungen. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Herunterladen ausreichend zu informieren.

3. Kann ich meinen Tabletbrowser nach dem Herunterladen der Anwendung normal nutzen?

   Nachdem Sie die Puffin Browser app auf Ihrem Tablet installiert haben, müssen Sie lot-tissimo.com über die Anwendung öffnen.

4. Wie kann ich die Tastatur zur Eingabe meines Passwortes öffnen?

   Wenn sich die Tastatur auf Ihrem Tablet nicht öffnet:

   Wenn Sie ein Apple Gerät besitzen, gehen Sie auf Einstellungen und wählen Sie "Tastatur".

   Wenn Sie im Besitz eines Android Gerätes sind, gehen Sie auf die im Bildschirm unten abgebildete Tastatur.

   Sie können dann Ihr Passwort eingeben. Zum Bestätigen klicken Sie Enter/Return auf Ihrer Tastatur.

   Apple Geräte

   • Bild vergrößern Wählen Sie Menu in der Kopfzeile, um auf Anwendungseinstellungen zu gehen.
   • Bild vergrößernKlicken Sie auf die abgebildete Tastatur, um diese zu öffnen.

   Android Geräte

   • Bild vergrößern Klicken Sie auf die abgebildete Tastatur, um diese zu öffnen.

5. Die Verbindung ist unterbrochen bzw. die App reagiert nicht

   Schließen Sie die App und melden Sie sich erneut mit Ihrem lot-tissimo.com Account an.

6. Die Audio Übertragung funktioniert nicht

   Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke aufgedreht ist.

7. Die Video Übertragung funktioniert nicht.

   Manche Auktionen zeigen kein Video. Wenn der Knopf "ansehen" jedoch neben der Live Auktion erscheint, melden Sie sich an unseren Kundenservice: +44 (0)203 725 5555

8. Kann ich lot-tissimo.com mit einer 3G Verbindung nutzen?

   Es könnte zu Verzögerungen, in der Übertragung von Live Videos kommen. Wir empfehlen Ihnen mit WLAN verbunden zu sein.

9. Kann ich von meinem Smartphone auf lot-tissimo.com zugreifen?

   Diese Funktion ist noch in Bearbeitung. Über die Puffin Browser App sollte ein Zugang möglich sein, wir empfehlen Ihnen jedoch mit WLAN verbungen zu sein.

Wie suche ich nach einem Objekt?

Nutzen Sie das Suchfeld auf unserer Startseite.

Ich habe Fragen bezüglich des Zustandes, eines angebotenen Objektes.

Das Auktionshaus wird Ihnen gerne alle Fragen diesbezüglich beantworten. Wählen Sie einfach das Feld "Anfragen zum Los" im Katalog. Das Auktionshaus erhält dann eine automatische Benachrichtigung.

Wie kann ich eine Merkliste erstellen?

Wählen Sie einfach das Feld 'Merkliste' neben dem gewünschten Los. Beachten Sie, dass Sie dafür angemeldet sein müssen.

Wie kann ich meine Merkliste ansehen?

Wählen Sie 'alle ansehen' unter ' Merkliste'in dem Bereich 'Mein Account'

Wie kann ich herausfinden, wie viel meine gewählte Antiquität wert ist?

Die Preis-Datenbank gibt Ihnen einen Überblick, über den Verkaufspreis ähnlicher Objekte und soll der Orientierung dienen. Gehen Sie jetzt zur Preis-Datenbank.

Wie erhalte ich Benachrichtigungen über den Eingang von Losen, an denen ich interessiert bin?

Erstellen Sie kostenlos Suchaufträge, um per E-Mail informiert zu werden. Klicken Sie hier, für mehr Informationen.

Was ist der Unterschied zwischen Live und zeitgesteuerten Auktionen (Timed Auctions)?

lot-tissimo.com bietet Ihnen zwei Formen von Online Auktionen::

• Live Auktionen sind traditionell in Auktionshäusern abgehaltene Auktionen, an denen Sie über lot-tissimo.com teilnehmen können. Lose erscheinen zeitgleich im Auktionshaus und auf Ihrem Monitor. Über die Videofunktion können Sie die Auktion und das Eingehen von Ihren Geboten beobachten.

• Zeitgesteuerte Auktionen (Timed Auctions) finden Online statt. Sie können in dem angegebenen Zeitraum ihr Maximalgebot abgeben. Das Maximalgebot ist der höchste Betrag, den Sie für das Los zahlen würden.

Wie kann ich mich für eine Auktion registrieren?

Wählen Sie das Feld 'Zum Bieten anmelden' neben der gewünschten Auktion.

Wie frühzeitig sollte ich mich für eine Live-Auktion registrieren?

Normalerweise können Sie sich registrieren, sobald die Auktion angezeigt wird, bis zu dem Zeitpunkt an dem die Auktion endet. Sie finden mehr dazu unter "wichtige Verkaufsinformationen".

Wie kann ich in einer Live-Auktion bieten?

Bevor die Auktion beginnt, wechselt das Feld "anmelden" zu 'Jetzt live Bieten'.Wählen Sie das Feld, um zur Bietseite zu kommen. Bestätigen Sie Ihr Passwort in dem Login-Feld, und Sie sind zum Bieten freigeschaltet. Es gibt einen Link zur Audio-Datei, um den Auktionator in Echtzeit zu hören. Wenn die Auktion beginnt, erscheint das erste Los auf ihrem Bildschirm. Außerdem ein Feld mit dem geforderten Betrag. Um für ein Los zu bieten, klicken Sie einfach das blaue Feld, wenn Sie den geforderten Betrag als Gebot abgeben möchten. Erwerben Sie das Los, nimmt das Auktionshaus mit Ihnen Kontakt auf, um sich bezüglich Zahlung und Lieferung abzusprechen. Bitte denken Sie daran, dass das Bieten im Saal sowie Online, gleichermaßen zum Kauf verpflichtet.

Was ist der Vorteil von Verdeckten Geboten?

Verdeckte Gebote ermöglichen Ihnen, für Objekte in Live-Auktionen zu bieten, ohne an diesen teizunehmen.

Sie entscheiden sich im Voraus für Ihr Maximalgebot und lot-tissimo versucht automatisch, das Los so günstig wie möglich, für Sie zu ersteigern.

Um ein Verdecktes Gebot abzugeben, gehen Sie auf ‘Jetzt Bieten’ .

Wie funktionieren Verdeckte Gebote?

1. Ihr Verdecktes Gebot sollte dem maximalen Betrag entsprechen, den Sie bereit sind zu zahlen.
2. Das System nutzt diese Information, um für Sie zu bieten. Es bietet so gering wie möglich und niemals über dem angegebenen Maximalgebot.
3. Wenn die Gebote Ihr Maximalgebot übersteigen, verlieren Sie das Los. Denken Sie also ausreichend über den Betrag, den Sie angeben möchten, nach.
4. Verdeckte Gebote können bis zu Beginn der Auktion verändert oder aufgehoben werden.

Wie gebe ich ein Verdecktes Gebot ab?

Nennen Sie uns einfach Ihr Maximalgebot. Ihr Verdecktes Gebot erscheint dann unter ‘Mein Account’ - Sie können dort Ihre Verdeckten Gebote verwalten.

Kann ich mein Verdecktes Gebot ändern?

Sie können Ihre Verdeckten Gebote unter ‘Mein Account’ verwalten. Sie können Ihr Maximalgebot reduzieren, erhöhen oder löschen. Suchen Sie das Los, an dem die Änderungen vorgenommen werden sollen und wählen Sie ‘Gebot ändern’ oder ‘Gebot löschen’. Verdeckte Gebote können jedoch nur bis zu Beginn der Auktion bearbeitet werden. Während der Auktion lassen sich keine Änderungen vornehmen.

Kennt das Aktionshaus mein Maximalgebot?

Nein! Deswegen ist ein Verdecktes Gebot der sicherste Weg, vor einer Auktion zu bieten.

Was sind die Bietschritte des Auktionshauses?

Manchmal können Verdeckte Gebote aufgrund der Bietschritte nicht platziert werden. Zum Beispiel ein Gebot von 201€. Wir verraten Ihnen die geforderten Beträge über und unter Ihrem Gebot, zum Beispiel 200€ und 205€, um Ihnen das Platzieren zu erleichtern.

Was kann ich tun, wenn die Auktion bereits begonnen hat, ich aber mein Maximalgebot noch erhöhen möchte?

Keine Sorge, Sie können Ihr Gebot jederzeit erhöhen, indem Sie am Live-Bieten teilnehmen. Sie wissen, wann Ihre verdeckten Gebote abgegeben werden, da wir Sie informieren, wenn Sie in Führung gehen.

Wie kann ich in einer Zeitgesteuerten Auktion (Timed Auction) bieten?

Für jedes Los lässt sich in dem angegebenen Zeitraum bieten. Verraten Sie uns einfach Ihr Maximalgebot. Ihr Gebot muss in die angegebenen Bietschritte passen.

Wenn Sie uns Ihr Maximalgebot verraten, versucht lot-tissimo.com das Los, so günstig wie möglich, für Sie zu ersteigern, ohne den angegebenen maximalen Betrag zu überschreiten. Ihr aktuelles Gebot können Sie, wenn Sie sich angemeldet haben, neben dem entsprechenden Los finden. In den meisten Fällen sollte Ihr aktuelles Gebot geringer als Ihr Maximalgebot sein. Falls ein anderer Bieter Ihr Maximalgebot überbieten sollte, benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Ihr Maximalgebot bleibt, bis zu dem Moment in dem Sie überboten werden, geheim. Wenn Ihr Gebot am Ende der angegebenen Zeitspanne führt, haben Sie das Los ersteigert. Falls ein Gebot in den letzten zwei Minuten eintreffen sollte, wird die Zeitspanne um zwei Minuten verlängert, um 'sniping'vor zubeugen.

Wie kann ich in einer zeitgesteuerten Auktion (Timed Auction), das Eingehen meiner Gebote beobachten?

Hierfür gibt es zwei Wege

• Melden Sie sich bei lot-tissimo.com an und gehen Sie anschließend auf die Zeitgesteuerte Auktion (Timed Auction). Finden Sie das Los, für das Sie bieten möchten, und wählen Sie die Losbeschreibung. Auf der rechten Seite Ihres Bildschirms sollten nun Ihr aktuelles, sowie Ihr Maximalgebot angezeigt werden.

• Melden Sie sich bei lot-tissimo.com an und gehen sie auf 'Mein Account' . Sie können eine Zusammenfassung Ihrer aktuellen Gebote unter 'Aktuelle Gebote' finden. Folgen Sie dem angezeigten Link, um zu sehen, in welchen Auktion Sie aktuell führen. Der Link 'Überboten' führt Sie zu den Losen, in denen Sie von einem anderen Bieter überboten wurden.

• Wie kann ich Änderungen an meinem Maximalgebot vornehmen?

  Sie können Ihr Maximalgebot ändern, indem Sie das entsprechende Los in 'aktuelle Gebote' unter 'Mein Account' öffnen. Sie können das Maximalgebot nicht unterhalb Ihres aktuellen Gebots reduzieren. Seien Sie sich bewusst, dass das Bieten zum Kauf verpflichtet.

• Woher weiß ich, dass ich ein Los ersteigert habe?

  Wenn eine Auktion schließt, finden Sie Informationen zu ersteigerten Losen in 'Meine letzten Gebote' unter 'Mein Account'. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Lose unter 'Mein Account', unbedingt von Ihnen ersteigert wurden. Die Auktionshäuser haben die offiziellen Informationen und melden sich bei Ihnen, falls Sie ein Objekt ersteigert haben. Sie können dann auch direkt mit dem Auktionshaus klären, wie die Zahlung und Lieferung ablaufen soll.

Welche zusätzlichen Kosten gibt es?

Zusätzliche Kosten variieren von Auktion zu Auktion. Wir empfehlen Ihnen daher, sich ausreichend vor der Registrierung für eine Auktion über zusätzlich anfallende Kosten zu informieren. Gehen Sie hierfür auf "Wichtige Verkaufsinformationen".

Beachten Sie, dass folgende Kosten zusätzlich anfallen könnten.

• Kaufprämie - deckt die Kosten des Auktionshauses und wird prozentual berechnet. Lesen Sie die "Wichtigen Verkaufsinformationen" für mehr Informationen.
• Mehrwertsteuer - dies ist meist im Verkaufpreis inbegriffen, aber in seltenen Fällen können zusätzliche Kosten anfallen.
• Online Provision - in den meisten Fällen berechnen die Auktionshäuser zusätzlich 3% des Verkaufspreises, als Online Provision.

Delivery

For auctions where our partner Auction Logistics from Mail Boxes Etc. offers delivery:

The delivery truck logo appears on lots where this service is available. The cost of delivery can be found below each lot description in the auction catalogue.

For auctions where our partner Auction Logistics from Mail Boxes Etc. does not offer delivery:

Delivery options are often included in the Important Information section of an auction catalogue, or can be obtained by asking the auctioneer using the ‘Message the auctioneer button’ under each lot. Delivery costs vary depending on the lot, auctioneer and delivery address.

Wie kann ich für ein erworbenes Los zahlen?

Sobald Sie ein Los ersteigert haben, können Sie sich zurücklehnen. Das Auktionshaus wird dann Kontakt aufnehmen, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Speichert lot-tissimo die Daten meiner Kredit/Debitkarte?

Wir Verkaufen über Dritte, um sicher zu stellen, dass lot-tissimo.com konform mit den Regelungen der Payment Card Industry (PCI) ist. Wir speichern keine Daten bezüglich Ihrer Zahlungskarte. Sobald Sie Ihre Kartendaten eingeben, werden alte Daten verworfen und Ihre Eingabe verschlüsselt.

Kann ich ein Los zurückgeben?

Bitte beachten Sie, dass Bieten im Saal sowie Online, zum Kauf verpflichtet. Es gelten Auktionshausgesetze. Ein Umtausch ist nur dann möglich, wenn das Objekt stark von den Angaben im Katalog abweicht. Informieren Sie sich also ausreichend über den Zustand eines Objektes im Voraus. Wählen Sie 'Anfragen zum Los', auf der Seite des Objektes, um das Auktionshaus direkt zu kontaktieren.

How will my items be delivered?

lot-tissimo.com offers delivery for bidders in the UK and around the world through its partner Auction Logistics from Mail Boxes Etc. The cost of packing and shipping each lot is detailed below the lot estimate on the lot details page. Look out for the van logo to represent auctions on lot-tissimo.com where the Auction Logistics from Mail Boxes Etc. service is available.

This service is provided by Auction Logistics from Mail Boxes Etc. and subject to their Terms and Conditions (opens in a new window).

Auctioneers who do not use the delivery service may offer their own shipping solution or provide details of delivery firms with whom they partner. If you have questions about delivery, ask the auctioneer by using the 'Ask the auctioneer about this lot' button.

Where Auction Logistics from Mail Boxes Etc. offers delivery, how do I calculate the cost?

The cost of packing and shipping to a UK Mainland & Northern Ireland address and international delivery (where available) is detailed in each lot description. Discounts are available for shipping multiple lots in the same auction to UK Mainland & Northern Ireland: you pay full price for the lot that costs the most to deliver and you receive a discount of up to 70% on the delivery cost of additional lots.

Am I obliged to use Auction Logistics from Mail Boxes Etc. delivery service where it is offered?

The delivery service is optional. There is no obligation to use this service.

How do I opt-in and pay for the Auction Logistics from Mail Boxes Etc. delivery service?

Every customer who successfully wins a lot using live or timed bidding on lot-tissimo.com is emailed a quote for delivery after the sale, where delivery is available. The quote arrives no more than one hour after the last day of the auction. The quote details the lots won and the total cost of packing and delivery. To proceed press the pay button in your quote email. You will be directed to Auction Logistics from Mail Boxes Etc. to make payment.

I have further questions about Mail Boxes Etc. offers delivery?

Please contact Mail Boxes Etc. customer service on the following details:

Email:

auctionlogisticsenquiries@mbe.uk

Telephone:

+44(0)203 535 0250